Tentang Perusahaan
Chatime itu bukan cuma sekadar minuman. Ini adalah experience. Dari Taiwan, Chatime udah jadi fenomena global yang sukses banget, dengan ribuan gerai tersebar di berbagai negara. Di Indonesia sendiri, Chatime sukses capture market dengan inovasi rasa dan branding yang relatable bareng anak muda. Kita bisa bilang, Chatime itu pionir dalam minuman teh susu kekinian yang defines banyak banget tren.
Filosofi Chatime itu simpel: menyajikan teh berkualitas tinggi dengan berbagai pilihan rasa yang bisa disesuaikan, alias customizable. Makanya, Chatime selalu dikenal dengan ragam topping dan level sugar yang bisa dipilih sesuai selera. Ini bukan cuma soal jualan minuman, tapi juga membangun komunitas dan loyal customer base. Di tangan F&B ID, induk perusahaan Chatime di Indonesia, brand ini makin mengukuhkan posisinya sebagai raja minuman kekinian.
Kerja di Chatime itu bukan berarti cuma nge-blend minuman doang, ya. Ini tentang jadi bagian dari tim yang dynamic, innovative, dan supportive. Lingkungan kerjanya chill but productive, jadi kamu bisa explore potential kamu secara maksimal. Dengan jaringan gerai yang luas, termasuk di Medan, Loker Chatime Medan ini jadi bukti komitmen Chatime untuk terus berekspansi sambil memberdayakan talenta lokal. Mereka literally percaya pada pengembangan karyawan dan career growth yang on point.
Deskripsi Pekerjaan
Oke, mari kita dive deep ke posisi yang lagi dicari: Store Supervisor. Ini adalah peran yang crucial banget dalam menjaga daily operations sebuah gerai Chatime. Kamu bukan cuma jadi mandor, ya. Kamu adalah leader, motivator, problem-solver, dan brand ambassador di lini terdepan. Basically, kamu itu otaknya gerai yang memastikan semuanya berjalan sesuai standar Chatime yang high-class.
Sebagai Store Supervisor, anggung jawab kamu itu diverse banget. Dari mulai manajemen tim, operasional gerai, kontrol kualitas produk, sampai memastikan customer satisfaction itu literally ada di tangan kamu. Posisi ini menuntut kamu buat punya multitasking skill yang epic dan kemampuan untuk membuat keputusan on-the-spot yang wise. Jadi, kalau kamu orangnya detail-oriented dan punya jiwa pemimpin yang inherent, peluang Loker Chatime Medan ini adalah perfect match buat kamu. Ini bukan cuma kerja, tapi literally jadi arsitek di balik customer experience yang memorable.
Kualifikasi
Nah, biar kamu nggak cuma sekadar ‘coba-coba’ doang, ini dia requirements yang perlu kamu check satu per satu. Pastikan kamu literally memenuhi semua kualifikasi ini supaya lamaranmu stand out di antara yang lain. Ini bukan cuma daftar formalitas, ya, tapi define siapa yang siap level up bareng Chatime.
- Pendidikan Minimal: Kamu wajib banget punya latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1). Ini jadi baseline penting yang menunjukkan kamu punya dasar pemahaman teoritis yang cukup buat posisi manajerial. Jurusan yang relevan seperti Manajemen, Perhotelan, Pariwisata, atau Tata Boga itu nilai plus banget, tapi yang penting kamu punya ability to learn dan adapt.
- Pengalaman Kerja: Ini literally non-negotiable. Kamu harus punya pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor atau Koordinator di bidang F&B (restoran/cafe/fast food) atau Retail. Pengalaman ini membuktikan kamu sudah pernah menghadapi real-life situations di lapangan dan tahu how to manage tim serta operasional.
- Usia Ideal: Rentang usia yang dicari biasanya antara 20-30 tahun. Ini memastikan kamu punya energi yang cukup buat menghadapi fast-paced environment dan juga punya growth mindset alias masih open banget buat belajar hal-hal baru. Usia yang pas juga seringkali dikaitkan dengan kedewasaan dalam bersikap dan mengambil keputusan.
- Jiwa Kepemimpinan (Leadership Skill): Kamu harus punya strong leadership skill. Bukan cuma nyuruh-nyuruh doang, tapi bisa jadi role model, motivasiin tim, delegasiin tugas dengan efektif, dan menyelesaikan konflik dengan professional. Kemampuan ini literally adalah inti dari peran seorang supervisor.
- Komunikasi Efektif: Penting banget buat bisa berkomunikasi secara clear dan concise, baik itu ke tim, upper management, maupun ke pelanggan. Kemampuan mendengarkan yang aktif juga crucial buat tahu keluhan pelanggan atau masukan dari tim. Kamu harus bisa menyampaikan insight dan arahan dengan cara yang mudah dimengerti.
- Berorientasi pada Pelanggan (Customer-Centric): Chatime hidup dari pelanggan. Jadi, kamu harus punya mindset yang selalu mengutamakan customer satisfaction. Ini berarti kamu harus literally bisa menangani keluhan dengan tenang, memberikan solusi, dan memastikan setiap pelanggan punya experience yang positif di gerai.
- Keterampilan Pemecahan Masalah (Problem Solving Skill): Dalam operasional sehari-hari, pasti ada aja masalah yang muncul, entah itu alat rusak, stok kosong, atau konflik antar karyawan. Kamu harus bisa berpikir cepat dan menemukan solusi yang efisien dan efektif tanpa panik. Kemampuan ini literally menyelamatkan vibe gerai.
- Fleksibilitas Waktu: Industri F&B itu dinamis. Kamu harus bersedia bekerja dalam sistem shift (siang/malam), di hari libur nasional, atau di akhir pekan. Ini common banget di dunia retail, jadi pastikan jadwalmu bisa accommodate hal ini.
- Detail-Oriented & Terorganisir: Kamu harus jeli terhadap detail, mulai dari kebersihan gerai, pengaturan produk, sampai laporan penjualan. Kemampuan untuk mengorganisir tugas dan prioritas juga penting banget untuk memastikan semua aspek operasional terkelola dengan baik.
- Mampu Mengoperasikan Komputer/POS System: Di era digital ini, kamu wajib banget familiar dengan penggunaan komputer dan sistem POS (Point of Sales) untuk pencatatan transaksi, stok, dan pelaporan. Skill ini literally mempercepat proses kerjamu.
Responsibilitas
Oke, setelah kita bahas kualifikasi, sekarang kita break down apa aja sih yang bakal jadi daily grind kamu sebagai Store Supervisor. Ini bukan cuma daftar tugas, ya, tapi literally apa yang bakal kamu lakukan untuk bikin Chatime Medan jadi the best version of itself.
- Manajemen Tim dan Penjadwalan: Ini core responsibility kamu. Kamu bertanggung jawab untuk membuat jadwal kerja yang adil dan efisien untuk semua staf, memastikan semua shift terisi dan operasional berjalan lancar. Kamu juga harus melakukan briefing dan debriefing rutin, serta memberikan pelatihan dan pengembangan kepada tim. Ini tentang gimana caranya bikin tim kamu on fire dan perform beyond expectations.
- Pengawasan Operasional Harian (Daily Operations Oversight): Kamu harus memastikan semua aspek operasional gerai berjalan sesuai standar Chatime. Ini meliputi pembukaan dan penutupan gerai, kebersihan area kerja, penataan produk, dan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik. Kamu literally harus jadi mata dan telinga gerai.
- Manajemen Stok dan Inventaris: Mengatur dan memantau stok bahan baku dan produk jadi itu crucial banget. Kamu harus melakukan stock opname rutin, menerima dan memeriksa pengiriman barang, serta memastikan tidak ada bahan baku yang terbuang sia-sia atau kedaluwarsa. Ini untuk menghindari loss dan memastikan produk selalu available.
- Pengelolaan Kualitas Produk: Kamu punya peran vital dalam menjaga kualitas minuman yang disajikan. Ini berarti memastikan resep diikuti dengan benar, kebersihan peralatan dijaga, dan semua minuman disajikan sesuai standar rasa dan presentasi Chatime. Setiap gelas itu literally representasi dari brand.
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence): Kamu harus memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan efisien. Ini termasuk menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan professional dan mencari solusi yang memuaskan. Customer experience yang positive itu literally kunci loyalitas.
- Pencapaian Target Penjualan: Sebagai supervisor, kamu juga punya peran dalam memotivasi timmu untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Ini bisa dengan mendorong upselling, memastikan promosi berjalan efektif, dan menganalisis tren penjualan untuk strategi ke depan. Ini tentang smart selling dan boosting performance.
- Pelaporan dan Administrasi: Kamu bertanggung jawab untuk membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait penjualan, stok, kehadiran karyawan, dan masalah operasional lainnya. Ini juga termasuk manajemen data dan dokumen penting terkait gerai. Semua report ini literally krusial buat evaluasi.
- Penerapan Standar Kesehatan dan Keselamatan (HSE): Memastikan semua staf mematuhi prosedur kesehatan, kebersihan, dan keselamatan kerja itu mandatory. Ini termasuk sanitasi gerai, penanganan makanan yang aman, dan penggunaan APD jika diperlukan. Lingkungan kerja yang aman itu literally prioritas utama.
Benefit
Oke, kalau udah ngomongin requirements dan responsibilities, nggak afdol dong kalau nggak bahas apa aja sih benefit yang bakal kamu dapetin kalau join di Loker Chatime Medan ini? Ini bukan cuma gaji doang, ya, tapi overall package yang bikin kamu feel valued dan pengen grow bareng Chatime.
- Gaji Kompetitif (Competitive Salary): Chatime menawarkan paket gaji yang attractive dan kompetitif, sesuai dengan tanggung jawab dan kualifikasi yang dibutuhkan. Kamu bisa literally merasakan kalau effort kamu bakal dihargai dengan angka yang worth it.
- Bonus Kinerja: Selain gaji pokok, ada juga potensi bonus kinerja atau insentif yang berkaitan dengan pencapaian target penjualan atau performa gerai. Ini bakal jadi extra motivation buat kamu dan tim. Angka ini bisa literally bikin kamu makin semangat.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatan adalah prioritas. Kamu bakal dapat fasilitas asuransi kesehatan yang mencover kebutuhan medis dasar. Jadi, kamu nggak perlu worry kalau ada kondisi darurat kesehatan, ini literally peace of mind.
- Jenjang Karier yang Jelas: Chatime punya komitmen untuk mengembangkan karyawannya. Ada clear career path yang bisa kamu kejar, dari Store Supervisor bisa level up jadi Area Manager, bahkan posisi di kantor pusat. Kesempatan ini literally open buat kamu yang mau terus belajar dan grow.
- Lingkungan Kerja yang Positif & Dinamis: Kamu bakal kerja bareng tim yang energetic, supportive, dan penuh positive vibes. Lingkungan yang fast-paced ini bikin kamu nggak gampang bosan dan selalu ada hal baru yang bisa dipelajari setiap hari. Ini literally bikin kerja jadi seru.
- Training dan Pengembangan Diri: Chatime sering banget ngadain program training, workshop, atau seminar untuk meningkatkan skill dan knowledge karyawan. Ini kesempatan emas buat upskill diri kamu di bidang F&B, leadership, atau customer service. Investasi ini literally buat masa depan kamu.
- Diskon Karyawan: Siapa sih yang nggak mau? Kamu bakal dapat diskon khusus untuk produk-produk Chatime. Jadi, kalau pengen nyicipin menu baru atau cuma sekadar ngopi santai setelah jam kerja, kamu bisa literally nikmatin dengan harga spesial.
- Peluang Berkolaborasi dengan Brand Terkemuka: Kerja di Chatime berarti kamu berkesempatan jadi bagian dari salah satu brand F&B terbesar dan paling populer di Indonesia. Ini literally bisa jadi stepping stone yang bagus banget buat professional portfolio kamu.
Berkas Persyaratan
Oke, udah convinced banget buat nge-apply Loker Chatime Medan ini? Nah, sekarang saatnya siapin amunisi, alias berkas-berkas lamaran kamu. Pastikan semua lengkap dan on point supaya proses rekrutmenmu berjalan smoothly dan lamaranmu nggak cuma numpang lewat doang. Ingat, first impression itu crucial!
- Surat Lamaran (Cover Letter): Nggak cuma CV doang, ya. Buat surat lamaran yang personal dan engaging. Jelaskan kenapa kamu tertarik sama posisi Store Supervisor di Chatime Medan, apa yang membuat kamu jadi kandidat terbaik, dan gimana pengalamanmu bisa contribute ke Chatime. Bikin ini stand out! Ini literally kesempatan buat nunjukkin passion kamu.
- Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV): Ini literally peta jalan karier kamu. Buat CV yang ringkas, jelas, dan fokus pada pengalaman dan skill yang relevan dengan posisi supervisor. Cantumkan pengalaman kerjamu dari yang terbaru, pendidikan, skill yang kamu punya (misalnya: leadership, problem-solving, POS system), dan informasi kontak yang aktif. Hindari CV yang terlalu panjang atau bertele-tele.
- Fotokopi KTP: Siapin fotokopi Kartu Tanda Penduduk yang masih berlaku. Ini buat verifikasi identitas kamu. Pastikan jelas dan nggak buram.
- Fotokopi Ijazah Terakhir: Sesuai kualifikasi, kamu wajib punya minimal D3/S1. Jadi, lampirkan fotokopi ijazah terakhirmu. Ini bukti formal latar belakang pendidikanmu.
- Fotokopi Transkrip Nilai: Beberapa perusahaan juga meminta fotokopi transkrip nilai sebagai pelengkap data akademik dan menunjukkan academic performance kamu.
- Pas Foto Terbaru: Siapkan pas foto terbaru ukuran 3×4 atau 4×6 (biasanya diminta 2 lembar). Pakai pakaian yang rapi dan latar belakang yang professional. Foto yang good-looking itu literally bisa menambah impression.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: SKCK ini menunjukkan kamu tidak memiliki catatan kriminal. Beberapa perusahaan mewajibkan ini sebagai bagian dari background check. Kamu bisa urus di Polsek atau Polres setempat.
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter: Beberapa posisi, terutama di F&B, mengharuskan calon karyawan melampirkan surat keterangan sehat dari dokter, untuk memastikan kamu fit untuk bekerja.
- Sertifikat Pendukung (Jika Ada): Kalau kamu punya sertifikat pelatihan yang relevan, seperti pelatihan HACCP, barista, management skill, atau sertifikat Bahasa Inggris, lampirkan saja. Ini bisa jadi nilai tambah yang bikin kamu level up dibanding kandidat lain. Ini literally nunjukkin kamu punya extra mile.
Tips Tambahan:
- Rapikan berkas: Kalau kamu ngirim lamaran fisik, susun berkas-berkasmu dengan rapi dalam satu map. Kalau lewat email, satukan semua dalam satu file PDF dan pastikan ukuran filenya nggak terlalu besar.
- Periksa ulang: Sebelum kirim, cek lagi semua berkas. Pastikan nggak ada yang missed dan semua informasinya akurat.
- Gunakan alamat email profesional: Kalau kamu ngirim via email, pakai alamat email yang professional, bukan pakai nama aneh-aneh. Subjek email juga wajib jelas, contoh: “Lamaran Kerja Store Supervisor – [Nama Lengkap Anda]”.
Kesimpulan
Jadi, gimana? Udah makin yakin kan kalau Loker Chatime Medan sebagai Store Supervisor ini adalah golden opportunity yang nggak boleh kamu lewatkan? Ini bukan cuma soal ngumpulin pengalaman kerja, tapi literally jadi bagian dari tim yang powerful di salah satu brand minuman paling hits se-Indonesia. Kamu bakal punya privilege buat contribute langsung ke kesuksesan gerai, mengelola tim, dan memastikan customer experience selalu next-level.
Posisi ini literally menantang tapi juga memberikan banyak reward. Kamu akan grow secara professional, upskill kemampuan leadership kamu, dan yang pasti, punya career path yang jelas di industri F&B yang dinamis. Kalau kamu punya passion buat melayani, jiwa leadership yang kuat, dan siap buat embrace tantangan, ini moment kamu banget! Jangan tunda lagi, segera siapkan berkas-berkas terbaikmu dan jadilah bagian dari keluarga besar Chatime di Medan. Ini literally kesempatan buat kamu jadi game-changer di dunia F&B!